Booking.com繽客作為全球最大的網(wǎng)上住宿預(yù)訂平臺,，在全球 221個國家和地區(qū)的超過83,000個目的地,，擁有近80萬個住宿選擇。僅 2015 年上半年,，Booking.com 繽客就將全球 233 個國家和地區(qū)的國際客源引入中國,，在為中國本土住宿及旅游產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)豐富的全球用戶顧客群同時，還利用國內(nèi)外旅游旺季錯開的規(guī)律,，幫助國內(nèi)旅游業(yè)尤其是旅游住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)全年無淡季,。

首創(chuàng)基于代理的傭金模式，重視國內(nèi)旅行分銷商

Booking.com 繽客首創(chuàng)了基于代理的傭金模式（Commission- based model）,，成就了獨(dú)特的運(yùn)營模式,，即免費(fèi)收錄住宿供應(yīng)商 伙伴，從每間夜的預(yù)定中向酒店收取傭金,。流程簡單清晰,，用戶在 Booking.com繽客上預(yù)定住宿，只有到店完成支付后,，才和住宿供 應(yīng)商伙伴結(jié)算通過 Booking.com 繽客獲得的額外訂單的傭金,。

賴軍先生強(qiáng)調(diào)，Booking.com繽客在中國依舊秉承全球統(tǒng)一的運(yùn)營模式,，專注旅游住宿預(yù)訂業(yè)務(wù),，并將住宿供應(yīng)商視為重要的業(yè)務(wù)伙伴。住宿供應(yīng)商在線注冊只需提供住宿的基本信息,、照片和付款政策,，通過審核之后，可以立即上線,，接受用戶預(yù)訂,。目前已擁有了9000家網(wǎng)站合作伙伴，國內(nèi)多家旅行相關(guān)公司都是我們的分銷商,，可以使用Booking.com繽客全球多家加盟酒店的資源,。在日常維護(hù)上，Booking.com繽客在中國上?？偛康目头F(tuán)隊可以協(xié)助酒店進(jìn)行房量分配,、房態(tài)設(shè)置及優(yōu)化供房情況，培訓(xùn),、指導(dǎo)酒店操作 Booking.com 繽客酒店后臺,、錄入房價、設(shè)置房態(tài)等,，就Booking. com繽客酒店后臺向酒店提供支持服務(wù),，方便實(shí)時關(guān)注系統(tǒng)數(shù)據(jù),，并及時跟進(jìn)。

中國市場首推全新 APP-- Booking Now

今年2月Booking Now.Com賓客在中國市場推出了一個全新的APPBooking Now,。這款移動APP可以利用用戶的GPS位置為其聯(lián)系附近提供最后一分鐘交易的酒店,。用戶可以選擇特定目的地，根據(jù)偏好即時預(yù)訂住宿,，整個過程只需點(diǎn)擊兩次,。它最長允許用戶提前 48 小時預(yù)訂房間，并根據(jù)用戶選擇的偏好篩選酒店,。例如,，是否提供早餐，是否有停車位,，免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)連接,，內(nèi)設(shè)餐廳和價格區(qū)間。在某些情況下,，當(dāng)有空置房需要填補(bǔ)時,，酒店往往能在最后一分鐘做出更好的交易。

Booking.com繽客是一家技術(shù)性搜索平臺,，擁有領(lǐng)先的并且不斷演變的算法技術(shù),。他們所有的功能和設(shè)計，都是以數(shù)據(jù)作為支撐的,，什么東西在什么時候出現(xiàn),，不是憑個人判斷的，完全是根據(jù)用戶的行為方式來決策,，非?？茖W(xué)。舉一個例子,，例如我們demand base（決策基于需求）的全球多種語言點(diǎn)評翻譯,。假如我們發(fā)現(xiàn)，有很多德國游客查看某一家云南的酒店,，我們就會把中國人、英國人等各國游客留下的點(diǎn)評,，優(yōu)先翻譯成德文,。如果看那家酒店的德國客人一個都沒有，那我們就暫時先不翻譯德文,。即顧客的需求越大越優(yōu)先,，我們對于相應(yīng)的用戶評論翻譯也就越快。否則,，即使是CEO的主意,，如果得不到數(shù)據(jù)上的支持,，一樣也辦不了。賴軍說,。

繼續(xù)加大中國市場投入,，深入內(nèi)陸三四線城市

賴軍先生認(rèn)為，中國是Booking.com繽客全球最重要的市場之一,，未來仍會持續(xù)大力發(fā)展在中國的業(yè)務(wù)和投入力量,。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015上半年國內(nèi)旅游人數(shù)同比增長9.9%,，旅游收入更突破兩位數(shù)增長,。與此同時，來中國大陸旅游入境人數(shù)與去年同期相比也增長了4.9%,，并保持進(jìn)一步增長的空間,。為了更好地服務(wù)國內(nèi)的住宿供應(yīng)商伙伴，Booking.com繽客目前已經(jīng)在上海,、北京,、廣州、成都和?？趯ｉT設(shè)立了五個辦公室,，并且即將在2016年初增設(shè)西安和青島兩個辦公室，未來會繼續(xù)加大在中國市場的投入,，與游客,、住宿供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)互惠三贏。據(jù)介紹,，Booking.com繽客目前在中國三四線城市擁有大量的合作伙伴,，并且仍在持續(xù)增長。賴軍先生表示：我們十分重視中國三線或者四線城市的市場,，愿意和更多的住宿供應(yīng)商攜手,，利用我們的平臺幫助提升他們在國內(nèi)和國際的知名度，吸引更豐富的客源,。所以我們接下來也希望為酒店從業(yè)者做一些培訓(xùn),，分享一些收益管理和渠道管理的思路與方法。希望能讓更多的中國住宿供應(yīng)商打開思路,，共同進(jìn)步,。據(jù)了解，根據(jù)2015上半年中國游客在Booking.com繽客預(yù)訂新西蘭住宿的數(shù)據(jù)來看,，新西蘭已經(jīng)成為最受中國游客歡迎的目的地之一,。為了迎合中國消費(fèi)者對新西蘭各城市目的地的線上預(yù)訂偏好，Booking.com繽客近期已經(jīng)和新西蘭旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，首次開放首頁向廣大中國游客宣傳和推廣新西蘭目的地,，并為中國游客提供從旅游攻略,、美食到酒店預(yù)訂的一站式服務(wù)體驗(yàn)。

（CTA Jane/ 文）