據(jù)媒體報道,，旅行社的網(wǎng)絡(luò)營銷正在不斷變化，越來越多的傳統(tǒng)旅行社在營銷方面,，逐漸走向?qū)I(yè)化,，開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，開拓新的營銷渠道,。預(yù)計在2013年,，旅行社營銷將會更多的借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，從門店銷售升級到網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌營銷,，口碑營銷也會越來越受到重視,，移動端營銷則將被更多旅行社所青睞。

1,、 借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺模式將是主流

對于中小旅行社來說,，因自身財力和資源的不足，在新產(chǎn)品開發(fā),、品牌宣傳和員工培訓(xùn)等方面都處于更加明顯的劣勢地位,，而使用網(wǎng)絡(luò)后，旅行社可以實現(xiàn)在線訂團,、訂位系統(tǒng)來查詢出票,、出團的情況。價格,、人數(shù)等細(xì)節(jié)也都一目了然,，再也不用互相打電話，反復(fù)更新,、確認(rèn),，極大節(jié)省了溝通的成本和時間。

對于網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展相對完善的今天,，這些系統(tǒng)無需自己建設(shè),，可以借助第三方流量大的網(wǎng)絡(luò)平臺,。當(dāng)然，旅行社也可以根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的要求,，自建網(wǎng)站或者直接進(jìn)駐平臺加盟旅行社網(wǎng)店,，總之適合自己的才是最好的。

2,、從門店銷售升級到網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌營銷

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程度,，已經(jīng)使網(wǎng)民習(xí)慣在線訂機票、在線訂團,、訂位服務(wù),，旅行社如果無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下單、網(wǎng)上B2C交易,，將會逐步增加溝通成本,，最終被淘汰。相反的,，如果中小旅行社把門店銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷,、品牌營銷結(jié)合起來將是最好的出路，通過網(wǎng)絡(luò)推廣,，品牌的價值轉(zhuǎn)化率能實現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益,。

如今的時代，信息傳遞加速,，消費者掌握的信息越來越充分,，銷售人員靠信息不對稱，忽悠客戶的時代也將過去,。消費者自己會通過網(wǎng)絡(luò),、產(chǎn)品、品牌,、服務(wù)等各方面的調(diào)查做出消費的判斷,，當(dāng)然也不否認(rèn)銷售人員的引導(dǎo)，但是今天我們不得不承認(rèn)現(xiàn)在銷售員的引導(dǎo)作用正在日漸消弱,，而消費者自己的判斷力正在成為主導(dǎo),，旅行社必須從門店銷售升級到網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌營銷，像中青旅推出了遨游網(wǎng),，廣之旅一樣也在互聯(lián)網(wǎng)上打響了自己的知名度,。

3、口碑營銷也會越來越受到重視

口碑是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而出現(xiàn)的一種營銷方式,?？诒彩侵行⌒吐眯猩缪杆俪砷L，打造自身知名度的一種方式。利用社會化媒體,，像微博,、微信、論壇,、社區(qū)等等,，就可以快速形成口碑營銷。例如像廈門的珍珠奶茶,，平常的小店只要七塊錢一杯,，但是張三豐奶茶卻要36塊錢一杯。

當(dāng)然,，每個渠道打造口碑的方式都不一樣,，但歸根結(jié)底好的服務(wù)、好的產(chǎn)品還是第一位的,。所以，在信息爆炸的年代做好質(zhì)量的同時,，也需要做好口碑營銷,，善于利用社交網(wǎng)絡(luò)，更要善于危機公關(guān),。

4,、移動端營銷將被更多旅行社所青睞

根據(jù)谷歌統(tǒng)計分析，智能手機已成為三大緊急關(guān)頭重要的搜索渠道之一,，移動網(wǎng)站已迅速成為游客出行最后關(guān)頭的預(yù)訂渠道,。而由于相對于眾多消費者來說，雖然很多客人會從OTA網(wǎng)站下載APP,，但是他們通常下載了卻不會使用單體旅行社的APP預(yù)訂線路,。所以對于旅行社，選擇線路眾多豐富的第三方APP才是正確的選擇,。

信息化時代,，建議旅行社關(guān)注不同的營銷熱點，通過多種途徑跟旅游者進(jìn)行互動,，深度挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷,，抓住新的發(fā)展趨勢，確保好自己的線下優(yōu)勢,，緊跟時代步伐發(fā)展線上,，雙管齊下，才能獲得更多的市場機會,。

(來源：速途網(wǎng))