境外的ITA（Inbound Travel Agency）如何面向中國自由行游客,，推廣他們的目的地旅游產品,，是其面臨著的一個棘手的問題,。

我們這里提到的為什么是ITA,，而不是傳統(tǒng)上的說法ITO（Inbound Tour Operator）,？因為ITO更多和傳統(tǒng)的團隊旅游掛鉤,，受眾大部分為客源地的出境旅行社,，我們國內的旅行社通俗地稱其為國外地接社,。在自由行市場迅速增長，自由行產品服務需求增加的情況下,，全球的旅游服務商都會對業(yè)務進行改革,，而不再僅僅是為團隊旅游做操作，從而大大地拓展了自己的業(yè)務覆蓋面向,。因此ITA才是目前更為準確的名稱,。

傳統(tǒng)旅游的做法，是國內旅行社在合作的地接社中,，整合資源后以打包產品的形式銷售給團隊旅游的游客,，由旅行社的領隊將游客帶至目的地交由地接社導游負責。因此,，地接社在客源國家的推廣,，大部分面對的是旅行社，而非終端客戶,。通過在客源國家的旅游展覽會,、產品推介會等等面向旅行社做營銷行為，從而達到長期的合作,，由對方帶來充足的客源,。

然而自由行市場迅速增長的趨勢，使得這些原本只靠旅行社收客的境外地接社,，也面臨著一樣的轉型問題,，尤其以中國游客為主要客源的地接社。如果越來越多的中國游客放棄通過國內旅行社來進行出境自由行,，那么這些當?shù)氐腎TA如何能夠把握住這類受眾,，達到向終端客戶推廣自己旅游產品的目的呢？

一,、旅游垂直平臺的產品展示

ITA的目的地旅游產品,，主要涵蓋一些精選線路，例如當?shù)氐囊惶煊?、兩天游，以及一些景點門票或活動等等,。傳統(tǒng)旅行社考慮到銷售成本的問題,，并不會為ITA向自由行散客單獨代售這類產品，因此互聯(lián)網(wǎng)成為了ITA可以觸及的一個重要銷售渠道,。目前,，國內賣這類境外目的地旅游產品的電子商務網(wǎng)站并不多，熊貓走天涯旅行網(wǎng)是其中一個,。從他們的產品導航列表中,，我們能夠看到有當?shù)貐F,、活動、門票等等,，其實這些就是ITA的目的地旅游產品,，像這種敢于走在潮流趨勢的前方的旅游網(wǎng)站，雖然仍處于發(fā)展階段,，但其必定會隨著市場需求的發(fā)展而同步前進,。其次，擁有相似理念的i魔毯網(wǎng)同樣也是以境外目的地旅游產品為主打產品,。兩者的一個重要的共同點,，是其創(chuàng)始人均為在國外學習生活過的海歸，他們從外國的旅游行業(yè)發(fā)展中看到了中國旅游市場的無限潛力,，及出境自由行市場這個藍海,。

二、自由行游客的口碑傳播

自由行游客和團隊游旅客有極大差異的一點,，是他們在出游前會做大量的信息收集工作,，而這差異在出境旅游這塊則更加顯著。因此,，攻略網(wǎng)站和旅游社區(qū)等資訊類的旅游垂直網(wǎng)站對這些游客來說是很重要的,。他們通過以窮游網(wǎng)、螞蜂窩為例的旅游資訊類網(wǎng)站內的攻略及用戶交流進行信息收集,，價格比較等等,。因此，在這些領域進行口碑營銷對ITA來說是非常重要的,。當然這種營銷方式需要投入較大的運營成本,，尤其需要對中國游客的注重點、需求,、互聯(lián)網(wǎng)傳播習慣等等有較深刻的認識,。但如能在競爭者當中把握住這一先發(fā)優(yōu)勢，對其在中國自由行游客當中的品牌和銷售都將產生重要的影響,。

因此,，境外ITA對中國的自由行游客的推廣，并不是完全沒有門路的,。

作者：Tia YU