讓我們來(lái)看一個(gè)場(chǎng)景,，當(dāng)您想拋開(kāi)繁雜的工作，準(zhǔn)備好好的享受下旅行,，你會(huì)考慮去搜索機(jī)票或者火車票,，接下來(lái)定酒店、查景點(diǎn),、查線路,、找攻略，在網(wǎng)上一一完成,。如果這些都通過(guò)微信完成,，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得很驚奇，其實(shí)現(xiàn)在真的可以都通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)了,，比如這些你都可以通過(guò)微信完成這些會(huì)覺(jué)得很神奇嗎,？讓我們一起來(lái)了解下吧,。

　　微信訂酒店掀起新熱潮

　　前文提到微信上已經(jīng)可以訂機(jī)票，但是支付還是通過(guò)WAP頁(yè),，不算純粹的微信完成,，但是日前推出的南航微信值機(jī)，倒是讓人眼前一亮,，通過(guò)微信就可以辦理登機(jī)手續(xù)了,，真的很方便。

　　春秋航空在國(guó)內(nèi)推出微信訂機(jī)票服務(wù),。通過(guò)春秋航空的官方微信平臺(tái),，旅客不僅可以查詢航班動(dòng)態(tài)，就連航班上不慎遺失物品,，也可以通過(guò)微信聯(lián)系春秋航空,。春秋航空的微信平臺(tái)目前包含三大類服務(wù)：機(jī)票預(yù)訂、航班動(dòng)態(tài),、客戶服務(wù),。選擇機(jī)票預(yù)訂，旅客能直接搜索航班起始,、目的地城市,，查詢航班時(shí)刻。票款支付支持各類信用卡,、借記卡以及支付寶等,。

　　從目前微信和旅游業(yè)的結(jié)合來(lái)看訂酒店的模式，倒是真正的掀起了微信和旅游業(yè)結(jié)合的新熱潮,，其中的典范無(wú)疑是布丁酒店,。布丁是和微信微生活會(huì)員卡合作的項(xiàng)目，是第一家可以進(jìn)行微信在線訂房的連鎖酒店（采用html5嵌入方式）,。自2012年11月12日正式上線至今,，已有近50余萬(wàn)會(huì)員，主要通過(guò)線上引流和線下門(mén)店二維碼掃描方式,。日均預(yù)定單200單左右,，成功入住率在55%-60%從目前運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，我們認(rèn)為布丁的微信公共平臺(tái)主要承擔(dān)了直銷渠道和CRM營(yíng)銷管理兩大功能,。

　　在接受筆者專訪中布丁酒店的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人坦言：對(duì)于微信在酒店?duì)I銷上的效果,，坦率說(shuō)，他們還在持續(xù)嘗試與摸索中,。不過(guò)布丁的會(huì)員特征是：愛(ài)美食,、愛(ài)音樂(lè)、愛(ài)旅行,、愛(ài)電影的年輕人,，與微信主體會(huì)員類型重合,。所以推廣的效果很好，目前布丁的微信會(huì)員中60%以上是新發(fā)展的會(huì)員,，40%左右是布丁老會(huì)員。

　　據(jù)了解目前布丁酒店用的非微信公眾平臺(tái),，而是由騰訊微生活提供的微信電商平臺(tái),，在這樣的平臺(tái)中他們可以清晰的看到他們的新微信關(guān)注者是來(lái)自于哪個(gè)渠道，線上還是線下,，哪個(gè)分店掃描二維碼的,，并且后端有用戶管理的CRM系統(tǒng)。據(jù)悉目前的CRM系統(tǒng)還是比較簡(jiǎn)單的,，但是據(jù)說(shuō)不久就會(huì)有更為強(qiáng)大CRM管理系統(tǒng)開(kāi)放,，只是這塊未來(lái)應(yīng)該是會(huì)收費(fèi)的。他們表示現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的還是一個(gè)布丁酒店的主賬號(hào),，如果可以開(kāi)放出更多子賬號(hào),，而且旗下的每個(gè)門(mén)店都有一個(gè)認(rèn)證了的公共子賬號(hào)的話，玩法可以更多一些,，在他們的規(guī)劃中可以通過(guò)微信在線訂房,，甚至在線選房，然后在線支付掉,，然后客人到了酒店能夠直接入住,，那么必然會(huì)吸引更多的游客來(lái)去使用。

來(lái)源：搜狐IT