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行業(yè)觀察

旅游發(fā)展戰(zhàn)略——平臺(tái)篇

類別:行業(yè)觀察|來(lái)源:|發(fā)布時(shí)間:2013-02-05 06:59|評(píng)論(0)

戰(zhàn)略 一個(gè)來(lái)源于軍事領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ),,曾起何時(shí),戰(zhàn)略思想開(kāi)始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域,,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)什么是戰(zhàn)略,?看未來(lái),戰(zhàn)略是種計(jì)劃,;從企業(yè)走過(guò)的發(fā)展歷程,,戰(zhàn)略是種模式;從產(chǎn)業(yè)層次來(lái)講,,戰(zhàn)略表現(xiàn)為定位,;從企業(yè)高度來(lái)講,戰(zhàn)略是觀念,;在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,戰(zhàn)略是采取的一種計(jì)謀。

垂直B2C電商的競(jìng)爭(zhēng)之慘烈,、淘寶平臺(tái)模式的成功,,無(wú)疑已經(jīng)影響到了旅游行業(yè),旅游行業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入各種模式的沖刺階段,,誰(shuí)在未來(lái)的旅游市場(chǎng)占有一席之地很快就能顯現(xiàn)出來(lái),。

新的市場(chǎng)環(huán)境要求轉(zhuǎn)型、整合

以前旅行社賺的是信息不對(duì)稱的差價(jià)利潤(rùn),,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng),,將這種不對(duì)稱調(diào)整到了很小的范圍,游客獲取這些信息很便捷,,加之消費(fèi)水平和消費(fèi)技巧的提升,,旅游資源同時(shí)逐漸透明化和市場(chǎng)化。面臨這種市場(chǎng)現(xiàn)狀,,擺在業(yè)者面前的兩個(gè)選擇轉(zhuǎn)型或整合,,整合并搭建平臺(tái),已成為行業(yè)走勢(shì),。平臺(tái)戰(zhàn)略不是一種選擇,,而是一種發(fā)展的必然;中國(guó)旅游在線預(yù)定交易市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)很迅速,,如何實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的平臺(tái)化,,換句話說(shuō),,我們要做一個(gè)什么樣平臺(tái)?定位是我們考慮平臺(tái)戰(zhàn)略的第一步,。

平臺(tái),,需要更多主體的共同參與,能夠把網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)即時(shí)體現(xiàn),,能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏,,在市場(chǎng)的不斷成熟過(guò)程中,我們需要這樣的平臺(tái)來(lái)不斷的整合一系列供應(yīng)鏈的資源,,滿足客戶的需求,。

通過(guò)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)讓客戶找尋到相應(yīng)的資源資訊信息;平臺(tái)要匹配用戶的需求,,聚焦客戶所關(guān)注的,,是挑戰(zhàn),是壓力,,也是動(dòng)力,,客戶最關(guān)注的就是我們最專注的,資源信息化的整合是旅游市場(chǎng)發(fā)展至今的迫切需要,。

通過(guò)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)在線預(yù)訂的服務(wù)功能,,第一時(shí)間對(duì)客戶的需求快速響應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù),,完成合作交易,,重點(diǎn)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),為客戶提供有效的服務(wù),,對(duì)客戶的服務(wù)是方向價(jià)值,,也是計(jì)價(jià)標(biāo)尺。

當(dāng)然建立有效的平臺(tái)戰(zhàn)略是需要很多方位的全面支撐,,強(qiáng)大的技術(shù)保障是不可或缺的,,方便的交易流程保障是基礎(chǔ),安全的財(cái)務(wù)交易系統(tǒng)保障更是重中之重,,在完善平臺(tái)搭建的過(guò)程中各方位人才的使用,,資金鏈的充足等等每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)的不平衡。

時(shí)代前進(jìn)的腳步是不會(huì)停下來(lái)的,,旅游行業(yè)的整合也是不會(huì)因?yàn)槲覀兊挠掴g而停止的,,跟上時(shí)代,趕上潮流,,保持清醒和平衡才能讓我們不被浪潮所吞沒(méi),,永立風(fēng)口浪尖保持不敗。

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現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)在線旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)國(guó)家旅游局預(yù)測(cè),到2015年中國(guó)將成為全球最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),。隨著國(guó)民旅游需求和在線旅游滲透率的提升,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)將釋放巨大潛力,,預(yù)計(jì)在未來(lái)5年將保持40%以上的高增長(zhǎng)率,。具體而言,未來(lái)的國(guó)內(nèi)在線旅游服務(wù)有如下十大發(fā)展趨勢(shì):
趨勢(shì)一:中國(guó)在線旅游市場(chǎng)進(jìn)入加速成長(zhǎng)期,。
趨勢(shì)二:行業(yè)巨擘領(lǐng)軍國(guó)際,。
趨勢(shì)三:在線預(yù)訂方式向垂直搜索等新渠道轉(zhuǎn)移。
趨勢(shì)四:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成在線旅游行業(yè)下一個(gè)掘金點(diǎn),。
趨勢(shì)五:在線旅行向在線旅游過(guò)渡。
趨勢(shì)六:新興營(yíng)銷方式助力在線旅游,。
趨勢(shì)七:點(diǎn)評(píng)分享成為在線旅游的下一站天后,。
趨勢(shì)八:個(gè)性化服務(wù)和自動(dòng)化交易將成為消費(fèi)潮流。
趨勢(shì)九:旅游網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的電子支付逐漸國(guó)際化,、規(guī)范化,。
趨勢(shì)十:合作多贏是發(fā)展亮點(diǎn)。

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