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行業(yè)觀察

旅游業(yè)步入電商時(shí)代 旅行社“觸電”尋商機(jī)

類別:行業(yè)觀察|來源:|發(fā)布時(shí)間:2013-06-13 01:06|評(píng)論(0)

從2012年度中國(guó)旅游集團(tuán)二十強(qiáng)的榜單來看,,旅游電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)占據(jù)排行榜五分之一席位,2012年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模約占旅游業(yè)總收入的10%。

從中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2012)》更是不難看出,,旅行社產(chǎn)業(yè)主體已形成四面局勢(shì),,以在線旅游服務(wù)商攜程與國(guó)旅、中旅,、春秋等傳統(tǒng)旅行社一起成為我國(guó)旅行社業(yè)務(wù)的重要經(jīng)營(yíng)者,。

業(yè)內(nèi)資深人士分析:在線與傳統(tǒng)旅行社雙向融合,是我國(guó)旅行社產(chǎn)業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì),。2013年旅游業(yè)線上,、線下互動(dòng)的特征會(huì)更為顯著,將進(jìn)入新的雙向融合階段,。據(jù)記者了解到的數(shù)據(jù)顯示,,2012年全年旅游業(yè)總收入達(dá)到2.59萬億元,而2012年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模約2530億元,,以此推算在線旅游的份額約10%,,還有巨大的發(fā)展空間,。

將部分線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行促銷,,正成為不少旅行社統(tǒng)一的動(dòng)作。據(jù)統(tǒng)計(jì),,結(jié)束不久的五一小長(zhǎng)假中,,在線旅游分銷企業(yè)的預(yù)訂量較往常增長(zhǎng)了約四成,線上營(yíng)銷渠道的甜頭正吸引著傳統(tǒng)旅行社紛紛通過觸電尋找新的營(yíng)銷空間,。

傳統(tǒng)旅行社進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域主要是通過兩種方式:第一種是自建網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)旅游線路產(chǎn)品的在線化,,第二種就是通過在線旅游運(yùn)營(yíng)商,購(gòu)買其開發(fā)的在線電子商務(wù)平臺(tái),。然而目前我國(guó)的傳統(tǒng)旅行社大多處于資金,、技術(shù)、設(shè)備,、人才,、產(chǎn)品、營(yíng)銷,、等諸多方面不足的局面,,所以相對(duì)于自建網(wǎng)站的昂貴價(jià)格,傳統(tǒng)旅行社更愿意選擇與在線旅游運(yùn)營(yíng)商合作實(shí)現(xiàn)觸電營(yíng)銷,。

現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越注重旅游服務(wù)商的品質(zhì),,但我們還只是處于產(chǎn)品信息展示這一層,并沒有考慮如何去打造自主品牌網(wǎng)站,。對(duì)于我們這種技術(shù)比較薄弱,、經(jīng)驗(yàn)比較缺乏的旅行社,若想在低投入的基礎(chǔ)上打造一個(gè)獨(dú)立的品牌網(wǎng)站幾乎是不可能的。北京青年旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)說到,。

近幾年旅游業(yè)的發(fā)展速度非常迅猛,,促使大多旅行社的經(jīng)營(yíng)模式逐漸趨向在線模式。但是不管是旅行社自主發(fā)展電子商務(wù)還是由專業(yè)的建站公司進(jìn)行網(wǎng)站構(gòu)建,,都存在著很多的困難和風(fēng)險(xiǎn),。欣欣旅游網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)說到。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,,線上與線下的結(jié)合將會(huì)成為一種趨勢(shì),,線上完成交易,線下消費(fèi)體驗(yàn),,在線平臺(tái)整合線下資源,,帶來消費(fèi),更是通過信息技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè),,提升效率和價(jià)值,。傳統(tǒng)旅行社生產(chǎn)銷售模式與現(xiàn)代電子商務(wù)模式結(jié)合,是促成雙方合作和轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,,更是傳統(tǒng)旅行社觸電尋找新的營(yíng)銷方式的最佳途徑,。

(來源:飛象網(wǎng))


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