Expedia旗下?lián)碛蠬otels.com,、Hotwire以及最近收購(gòu)的Travelocity,，而兩周前該公司又宣布收購(gòu)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Orbitz,。

這對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)意味著什么呢,？

這顯示出了行業(yè)巨變即將發(fā)生的跡象。PhocusWright在2014年發(fā)布的報(bào)告顯示,，過(guò)去幾年中，美國(guó)人越來(lái)越喜歡在達(dá)美航空或美聯(lián)航等航空公司官網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票,，而不是選擇Expedia或Priceline等OTA,，正式結(jié)束了OTA在休閑旅游機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)中長(zhǎng)達(dá)十年的統(tǒng)治地位。報(bào)告稱,，2013年,，在OTA網(wǎng)站上預(yù)訂機(jī)票的休閑旅行者占32%，較2011年的37%有所下降,。

分析師認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變的部分原因在于旅行者對(duì)于舒適度的要求越來(lái)越高,，比如優(yōu)先登機(jī)服務(wù)和更大的腿部活動(dòng)空間，而這些服務(wù)無(wú)法在第三方網(wǎng)站上預(yù)訂,。航空公司投入了大量資金建設(shè)網(wǎng)站,，旅行者只需要簡(jiǎn)單操作就能定制航班服務(wù)，選擇機(jī)場(chǎng)貴賓室和WiFi服務(wù)等,。有些航空公司偶爾還會(huì)推出折扣以吸引旅行者在官網(wǎng)上預(yù)訂,。

Google Flight Search、Google Hotel Finder,、Hipmunk以及Hopper等元搜索工具的興起進(jìn)一步推動(dòng)了直接預(yù)訂的潮流,，各個(gè)品牌直接的比價(jià)更加簡(jiǎn)單了（盡管西南航空等航空公司選擇不在這類(lèi)網(wǎng)站上顯示價(jià)格）。因此許多旅行者使用Orbitz和Travelocity只是為了獲得更多選擇就不足為奇了,，之后他們依然會(huì)在酒店或航空公司官網(wǎng)上預(yù)訂,。

Airfarewatchdog.com的創(chuàng)始人George Hobica稱這讓他想起了蜷縮在Borders書(shū)店的沙發(fā)上拿著筆記本和鋼筆的人們，他們抄寫(xiě)下旅行指南中的建議,，但卻根本不會(huì)購(gòu)買(mǎi),。我認(rèn)為這些地方會(huì)慢慢消失,。他對(duì)這些書(shū)店（Borders書(shū)店于2011年破產(chǎn)）點(diǎn)評(píng)道。同樣的事情也發(fā)生在OTA身上,。

盡管如此,，這并不意味著Expedia（收購(gòu)Orbitz之后將成為美國(guó)兩大OTA巨頭之一）和Priceline（旗下?lián)碛蠦ooking.com和OpenTable等網(wǎng)站）馬上就會(huì)消失。雖然為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng), 行業(yè)中出現(xiàn)了整合的趨勢(shì),，比如2013年美國(guó)航空和全美航空完成了合并,，去年洲際酒店集團(tuán)宣布收購(gòu)金普頓酒店管理公司等，但是通過(guò)OTA預(yù)訂仍有其優(yōu)勢(shì),。

例如,，OTA網(wǎng)站上的last-minute機(jī)票通常更加便宜，包括酒店,、租車(chē)或郵輪的打包產(chǎn)品也能夠降低成本,。當(dāng)然，假如沒(méi)有其他OTA的競(jìng)爭(zhēng)（一些專(zhuān)家表示希望未來(lái)有更多同類(lèi)網(wǎng)站被收購(gòu)）,，這些折扣就不會(huì)如此吸引人了,。或許,，在Expedia和Priceline成為美國(guó)兩大OTA巨頭的情況下,，他們將能夠從航空公司和酒店獲得更低折扣，為其用戶提供更低價(jià)的產(chǎn)品,。讓我們拭目以待吧,。

在某些情況下，通過(guò)OTA預(yù)訂能獲得更好的服務(wù),。在暴風(fēng)雪的天氣中,，Expedia接電話的速度要比美聯(lián)航更快。Hobica說(shuō)道,。不過(guò)這也是一把雙刃劍,。通過(guò)第三方網(wǎng)站預(yù)訂后可能會(huì)遇到這種情況，假如你在機(jī)場(chǎng)希望調(diào)整航班,，航空公司可能會(huì)讓你去找Expedia,。而酒店取消政策可能會(huì)比OTA的寬松，不過(guò)各個(gè)地方的情況可能不同,，所以你需要做足功課,。

在航空公司或酒店官網(wǎng)上直接預(yù)訂的主要優(yōu)勢(shì)在于低價(jià)。越來(lái)越多的航空公司和酒店開(kāi)始提供第三方網(wǎng)站上沒(méi)有的特價(jià)打包產(chǎn)品和積分獎(jiǎng)勵(lì),。

盡管直接預(yù)訂越來(lái)越受歡迎,，但也有越來(lái)越多的旅行者選擇在Airbnb和HomeAway等替代性的住宿網(wǎng)站上預(yù)訂。PhoCusWright稱2013年14%的旅行者至少預(yù)訂過(guò)一晚私人住宅或公寓，相比2010年的8%有所提高,。

Hobica稱：由于旅行者越來(lái)越年輕,，越來(lái)越習(xí)慣于在線預(yù)訂，他們將會(huì)逐漸擺脫OTA,，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為那種方式過(guò)時(shí)了,。（不過(guò)別忘了旅游代理商也得到過(guò)同樣的評(píng)價(jià)，但現(xiàn)在仍有許多旅行者選擇旅游代理商,。）

目前,，OTA在市場(chǎng)中仍發(fā)展得很好。假如你對(duì)航班何時(shí)起飛,、入住哪家酒店并不是特別講究,，那么OTA網(wǎng)站上提供的打包產(chǎn)品將更加實(shí)惠。

假如你是Orbitz的用戶,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)就像Expedia旗下其他依然保留自己的品牌運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站一樣,，Orbitz還是以前那個(gè)Orbitz。我們的業(yè)務(wù)形成了體系,，許多品牌仍然是獨(dú)立的企業(yè),。Expedia的總裁兼CEO Dara Khosrowshahi在上個(gè)月的投資者會(huì)議上表示。也就是說(shuō),，假如你是Orbitz忠誠(chéng)度計(jì)劃Orbucks的成員,，你仍可以繼續(xù)獲得積分，除非Expedia終于決定改變這種方式,，或是在旗下所有品牌中推行統(tǒng)一的忠誠(chéng)度計(jì)劃,。

如果你希望看看自己的忠誠(chéng)是否值得,，花點(diǎn)時(shí)間瀏覽一下他們的網(wǎng)站,。不要想當(dāng)然地認(rèn)為OTA或品牌官網(wǎng)的價(jià)格更低。Expedia的首席財(cái)務(wù)官兼運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁Mark Okerstrom在投資者電話會(huì)議上表示,，高達(dá)1.3萬(wàn)億美元的全球市場(chǎng)規(guī)模非常巨大,，增長(zhǎng)非常迅速，但是也高度分散,，并且競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,。行業(yè)整合已是大勢(shì)所趨，尤其是在谷歌也進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的情況下,。不過(guò)至少現(xiàn)在你還是可以貨比三家,。（來(lái)源：環(huán)球旅訊）